11月19日下午，市委常委、宣传部长张少卿带领督查组对市区农商银行总行、行政审批局、纳税服务大厅、汽车站、泰兴医院等窗口服务单位进行创文督查。

检查中发现，部分窗口单位门口没有灭烟器，创文氛围不浓厚，核心价值观和创文公益广告数量少，志愿服务岗建设不规范，导引图设置不合理，厕所标识不明显，电子导引图位置摆放不合理，有的不能使用，没有摆放分类垃圾桶。针对检查中发现的问题，督查组与各窗口单位相关负责人进行现场交办。

在汽车站检查过程中，发现农村公汽普遍存在车身沾满泥巴，车内环境差，没有公益广告的现象，张少卿当即要求市交通运输局着手进行治理，安装汽车清洗装置，从根本上解决这一问题。

张少卿要求，各窗口单位要对照《枣阳市创建省级文明城市点位建设操作手册》，查漏补缺，提升窗口服务质量，展示良好形象，做到环境整洁有序、服务优质规范、氛围浓厚。督查组还查看了西北街社区创文工作。

来源：市创文办

编辑：张家辉

审核：韩小兵