厉害！

2019年全国城市消费者满意度测评

襄阳全省第一！

近日，从全国城市消费者满意度测评

（襄阳）工作推进会上获悉

在2019年全国城市消费者满意度测评中

我市以73.57分位居全省第一名

今年将继续参加2020年满意度测评

从2017年开始

中国消费者协会每年开展

全国城市消费者满意度测评工作

包含“消费供给、消费环境、消费维权”

三方面的综合测评

针对今年的测评

我市出台

《提升城市消费者满意度工作实施方案》

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从改善消费供给、促进消费升级，提升消费质量、优化消费环境，保障消费维权、提升消费满意度，结合疫情防控常态化、审慎应对处置，创新消费宣传工作，加强正面引导等方面安排部署，坚持问题导向，持续补短板强弱项，维护消费者合法权益，不断提高消费者满意度。

市消委也发出

《致广大市民消费者的一封信》

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诚邀市民参与2020年度全国城市消费者满意度测评，配合中国消协开展的问卷调查，建言献策，提升襄阳市整体消费环境水平工作。

通过测评，推动各地政府及有关部门进一步重视安全放心消费环境建设，更好地维护消费者合法权益，增强人民群众在消费领域的安全感、获得感、幸福感。

我市2018年、2019年

连续两年参加测评的得分如下

☟

2018年全国参加测评的城市共有70个，襄阳市综合得分70.54分。

2019年全国有100个城市参加测评，襄阳市综合得分73.57分，同比提高3.03分，在湖北省内三个参评城市（武汉、襄阳、宜昌）中排名第1位。

对比襄阳前两年测评结果来看

消费者满意度综合得分稳中有升

总体处于良好水平

“消费环境”“消费供给”得分较好

表明我市消费市场保持较好活力

消费者的消费需求旺盛

“消费维权”项目需要提升

消费者权益保护工作效能

仍是今年关注的重点

恭喜襄阳！

继续加油！