11月23日下午，百盟光彩建材城一业主到市住建局送来一面写着“公平为公 为民解忧”的锦旗。这是市住建局以“三评”工作为契机，积极为民办实事、办好事，积极化解矛盾纠纷，维护市民合法权益带来的实际效果。

当接到信访局转来的反映时代天街开发公司推诿推延、不兑现承诺的案子后，市住建局召开专题会议，多次安排信访专班工作人员去时代天街了解情况，耐心解释、积极协调，当好“中间人”，最终时代天街开发公司同意为业主补签《商品房买卖合同》，积极配合办理不动产证。

下一步，市住建局将加大房地产领域信访突出问题的化解工作，规范完善机制，最大限度地降低信访矛盾带来的损失，切实维护和保障群众的合法权益，促进全市房地产市场平稳健康发展。

（来源：市住建局 徐学波）