2020年12月20日新华路蓝天幼儿园楼上住户全部停气了，而导致停气的原因，是有居民安装燃气热水器时，擅自连接燃气管道，把管道给接错了。

中午11时48分，枣阳华润燃气突然接到报警，新华路蓝天幼儿园楼下的调压器正在冒水。接到报警后，华润燃气维修人员立即赶到现场，发现天然气调压器渗水，打开调压器后有水喷出。现场维修人员初步判断可能是用户安装热水器时将热水器的水管和燃气管给接错了，自来水进入燃气管道。经维修人员逐层逐户排查后发现，原来该楼一用户在安装热水器时，安装工误将水路接入气路，导致燃气管道进水。经维修人员核查，此次燃气管道进水，造成燃气调压器损坏一台，小区住户表具损坏16块，导致该小区24户停气21个小时，直接经济损失近2万元。

由于不懂燃气管道安装规范，违规操作将水灌入燃气管道，不仅造成了经济损失，还给他人带来了不便。据了解，类似事故今年已发生多起。原因都是用户在安装燃气热水器或壁挂炉时，擅自安装燃气管道，将气路与水路接反所导致。

枣阳华润燃气温馨提示：

根据《城镇燃气管理条例》第二十八条第4小条规定：

燃气用户及相关单位和个人不得擅自安装、改装、拆除户内燃气设施和燃气计量装置；

根据《湖北省燃气管理条例》第二十八条规定：

管道燃气用户需要安装、改装、拆除应由用户管理的燃气设施的，应当交由具有相应资质的施工企业实施。

在此提醒广大市民在安装燃气热水器或壁挂炉时，千万不要自己擅自连接燃气管道和拆装燃气设备，如有需要时请致电枣阳华润燃气公司(0710-96517)上门安装或请具备燃气设备安装资质的专业公司进行安装，避免发生违规操作带来的巨大损失和可能存在的漏气爆炸风险。