市疫情防控指挥部办公室关于印发

《核酸检测结果查询及健康码“灰码”转码办法》的通知

各镇（办、区）疫情防控指挥部、市直各单位：

鉴于年后出行人员增多，为方便市民查验核酸检测结果及健康码“灰码”转码，保障市民安全顺利出行，现将核酸检测结果查询及“灰码”转码办法通知如下，请采取多种方式广泛宣传。

枣阳市新型冠状病毒感染肺炎疫情防控指挥部办公室

2021年2月19日

核酸检测结果查询及健康码“灰码”转码办法

一、核酸检测结果查询办法（核酸采集3-4天后可在手机上查看核酸检测结果）

1、打开微信搜索“国务院客户端”小程序，进入后点击“核酸检测证明”；或者用“扫一扫”识别下方图片二维码，根据提示查看结果。

2、打开微信“支付”，点击“防疫健康码”程序，根据提示查询结果。

3、打开微信，关注“健康湖北”公众号，点击“问诊一点通”，打开“核酸检测”，根据提示查询结果。

4、打开支付宝，点击“健康码”查询，选择地区为“国家政务服务平台”，根据提示查询结果。

二、健康码“灰码”转码办法

1、如未去过发热门诊，需先检查健康码底部“修改信息”内的“本人健康情况”是否为非健康，如是非健康，则需按实际情况自行修改为“健康或已治愈”，正确修改并提交后10分钟内将自动转为绿码。

2、如去过发热门诊，需等10天自动赋码，如超过10天未正常赋码可提供证明材料在转码平台上进行申请。