今年以来,市公共检验检测中心推进“三减一优”工作法,以更贴心、更便捷、更高效的服务助推企业健康发展。
减少业务流程。针对常规检验检测业务工作,企业、群众仅需在服务大厅进行业务申请、提交样品等步骤,就能完成委托送检。对重点企业及重点项目,只需一个电话,从取件到送达报告都由中心工作人员完成。对与百姓生活息息相关的“民用三表”个人委托检定计量器具,力推“日报日清”制度,让客户少跑腿、零跑路,凡当日送检的样品,当日须全部完成检测。
减少检测时间。充分利用业务软件中的数据优势,进一步压缩检验检测和计量检定校准周期,化被动等待为主动联系,实施“一站式”检定服务,解决企业后顾之忧。计量强检周期由60个工作日缩减至25个工作日,非强检周期均由20个工作日缩减至15个工作日,农产品、工业产品等检验周期由15个工作日缩减至10个工作日;大大提升检测效率,确保检验检测数据和结果准确率达到100%。
减少企业顾虑。抓好检验检测能力建设,围绕企业发展目标和需求,积极探索服务企业发展新模式,发挥“1+1>2”的效果,和企业签订“1+1”设备共享委托检验检测协议,帮企业解决燃眉之急,让企业实现共建共赢共发展。
优化营商环境。拟投入不少于300万元采购仪器设备,用于省摩擦材料产品质量检验检测实验室升级改造、农产品资质“双认证”、计量标准器具更新。聚焦关乎群众切身利益的质量、计量问题,不坐地等“服务订单”,为全市400余家企业主动开展“敲门行动”检验检测服务。把医用三源、压力表、汽车衡等检验检测设备搬到现场,每年为企业提供18000余批次“VIP”式服务,把涉企服务的好事办到企业的心中、群众的家门口。
来源:市公共检验检测中心 唐建松
编辑:张一豪
责编:伍生锋
审核:杨金智