今年以来，枣阳市公共检验检测中心牢固树立“公检为民”理念，以“项目建设年”为契机，力推“三减一优”工作法，以更贴心、更便捷、更高效的服务助推企业健康发展。

减少业务流程，企业办事少跑腿。按照新办事服务流程，企业群众仅需在服务大厅进行业务申请、提交样品等步骤，就能完成委托送检。对重点企业及重点项目，只需一个电话，一个短信，样品取件到送达报告都由中心工作人员完成。对与百姓生活息息相关的“民用三表”个人委托检定计量器具，力推“日报日清”制度，让客户少跑腿、零跑路；凡当日送检的样品，当日须全部完成检测，当日出具检定报告，为企业和群众带来实实在在的便利。

减少检测周期，主动敲门提效率。成立“一站式”服务站，充分利用业务软件中的数据优势，进一步压缩检验检测和计量检定校准周期，化被动等待为主动服务，主动为全市400余家企业主动开展“敲门行动”，解决企业后顾之忧。依托该先进设备和完善的检测技术，在企业产品设计、研发、试验、分析、检验检测、质量认证、培训、咨询等方面提供全方位技术服务。样品检验周期由10个工作日缩减至5个工作日，大大提升检测效率，确保检验检测数据和结果准确率达到100%，客户满意率达到98%以上。

减少企业顾虑，纾难解困保民生。积极开展“你点我检、你送我检”“实验室开放日”“公益进万家”等活动，把检验仪器搬到市民广场、社区、商超、农贸市场，现场为市民开展农残兽残免费检测服务，切实解决群众最关心的“舌尖”上的安全。为更好地服务企业，进一步提高服务效率，充分发挥“1+1＞2”的效果，和企业签订“1+1”设备共享委托检验检测协议，持续提升服务质量，减少企业顾虑，帮企业解决燃眉之急，让企业实现共建共赢共发展。

优化营商环境，厚植服务新沃土。聚焦关乎群众切身利益的质量、计量问题，以群众“加放心油、坐放心车、买放心菜、戴放心镜、就放心医、用放心水电气”为目标，投入资金500余万元，用于省摩擦材料产品质量检验检测实验室升级改造、农产品资质“双认证”、计量标准器具更新，打造检验检测新高地。把医用三源、压力表、汽车衡等检验检测设备搬到现场，为企业提供“VIP”式服务，把涉企服务的好事办到企业的心中、群众的家门口。

来源：枣阳市公共检验检测中心 唐建松

编辑：郑一

责编：伍生锋

审核：谢 强