“昨天提出的问题，没想到这么快就解决了我的困扰，税务部门真的太给力了！”兴泰财税的李女士激动地说道。

据了解，李女士是枣阳市一家记账公司的会计，因公司刚成立不久，在工作过程中不了解相关的税收政策，通过12345政务服务便民热线向政府部门咨询制造业相关企业的优惠政策。接到转办单后，市税务局法制股第一时间与李女士取得联系，详细了解具体情况，在短时间内协调各相关部门进行配合，为李女士提供了一套支持制造业发展主要税费优惠政策的宝典，并推荐李女士与纳税服务股联系，以便后续最新政策可以精准推送。

李女士对税务局的及时响应和详尽解答表示非常满意。她表示，这次咨询不仅让她对制造业税收优惠政策有了更深入的了解，也让她对税务局的服务态度和专业能力有了更高的评价。“我会把这次咨询的经验分享给公司的同事和客户，让更多人了解这些政策。”

近年来，枣阳市税务局紧紧围绕纳税人满意度下功夫，不断优化服务举措。此次事件不仅体现了税务部门对纳税人需求的重视和关注，也展现了税务部门在优化营商环境、提升服务水平方面所做的努力和成果。接下来，枣阳市税务局将继续秉承“便民、高效、专业”的服务理念，为纳税人提供更加优质、便捷的纳税服务。

来源：枣阳市税务局 檀雪捷 赵斐然

编辑：郑一

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