今年以来，枣阳市住建局结合放管服改革的新变化、新要求，持续优化政务服务环境，不断擦亮“有呼必应、无事不扰”的营商环境“金字招牌”，进一步助推企业发展壮大。     

以首席服务“赋能”。该局全面落实政务服务大厅住建窗口的首席代表负责制，强化工作授权，按照“窗口受理、后台办理、窗口出件”的工作模式，推进住建服务窗口与具体承办单位深度融合、无缝衔接，积极为企业提供领办、帮办、代办服务。 同时，实施了“局长在窗口走流程”等活动，将“首席服务”理念融入改受理模式、改审批流程、改材料固化等服务事项中，有效降低制度性工作成本。上半年，全市政务服务大厅住建窗口线上线下累计服务企业和群众近3000次，获得企业和群众的好评。

以主动服务“暖心”。今年初，该局组织住建系统建工、质监、园林、消防、供水、供气等涉企单位，主动、广泛地到企业走访调研，宣传营商服务相关政策，并详细了解企业的需求和困难，属住建部门能解决的立即解决，还需联合其他部门解决的主动联合解决。在此基础上，推行靠前服务，从企业工程项目开工到投产，通过提前介入、优先受理、随时沟通、专人对接等举措，为企业提供一站式上门帮办服务。枣阳市天力正和化工有限公司年产10万吨环保增塑剂项目是该市招商引资的重点工业项目，项目全部建成投产后，预计年实现销售收入近5亿元。自项目动工建设以来，枣阳市住建局就安排相关技术人员进入项目建设现场，提前告知工程项目质量安全与消防监督的要点和节点，并及时跟进施工现场，保证项目建设不返工、不停工，为企业项目建设节省时间和精力。

以改革创新“降本”。一方面，不断推进住建服务减程序、减材料、减时限。取消建筑节能设计审查备案、施工合同备案、施工图设计审查备案等事项；推进工程质量安全监督与施工许可合并办理；将消防、人防、技防技术性审查并入施工图联合审查，五大类低风险建设工程免施工图审查。目前，枣阳市住建系统共简化办事材料30余项，压缩办理时限80%以上，已有28项事项可以在资料齐全的情况下即时办结。另一方面，会同相关部门推进水电气网联动报装，并落实规划红线外企业零投资政策，实现企业进驻时直接接入管网，立即实现通水通电通天燃气通网。另外，会同市自然资源和规划等部门，扎实推进工程项目联合验收、单体工程验收，并推行“验登合一”改革，即工程项目完成联合验收后，系统自动生成《工程项目联合验收合格意见书》，不需再办理竣工验收备案，建设单位可凭《工程项目联合验收合格意见书》直接办理不动产登记证。上半年，累计办理企业工程项目联合竣工验收25个、单体工程验收项目5个、“验登合一”项目18个。 

以完善设施“助力”。该局加快实施工业园区基础设施建设，为企业发展提供服务高效的硬件支撑。今年以来，重点组织实施沿河路（白鹤湾路-桃园路）、寺沙路、北环路等10多条道路提质建设，方便企业内通外联；抓好园区绿化配套建设，新增建园区绿地面积近2万平方米；新建中压燃气管道10公里，外环次高压管线投产运行，确保企业用气需求；推动市三水厂投产运营，将重点解决南城工业园区、吴店工业园区、兴隆工业园区的企业用水需求；还扎实推进红旗服装厂、四方工业园周边雨污分流改造项目。 

来源：市住建局  付宏才  徐学波  丁同新 

编辑：张壹豪  余梓嫚（实习生）

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审核：谢 强