“我们家属院建成近40年了，没改造前环境脏乱差，今年实施改造后，院内环境焕然一新，看着就舒服，住着更踏实”，8月7日，枣阳市原商业局幼儿园家属院居民韩女士高兴地说。  

近年来，枣阳市针对不同老旧小区的情况，坚持一小区一改造方案，充分听取各小区居民的意见与建议，动员居民全程参与小区改造，小区居民“知晓率、参与率和满意率”均在95%以上。在具体改造中，在每个小区邀请几名住户代表进行监督，确保小区改造按设计方案实施，保证工程建设质量。改造后，邀请小区住户代表参与竣工验收，并听取广大住户意见，住户不满意的不进行竣工验收。

对改造后的小区，枣阳市采取分类管理的措施，针对部分规模较小的三无小区，推动社区成立公益物业服务企业，提供物业服务；对于规模较大的小区，指导街道办事处、社区成立业主委员会，采取自管或市场化物管服务模式。另外，对于有产权单位管理的老旧小区，成立自治管理小组自管。南城街道盛隆小区制定小区积分管理办法，根据小区居民的文明表现、义务劳动等情况计算分值，居民凭积分卡在小区爱心超市兑换物品，换取物质奖励，以此鼓励广大居民积极参与小区管理。

枣阳市还以老旧小区党员为骨干组织成立业主委员会，并按楼栋选出楼栋长，根据各个老旧小区党员人数成立党支部或党小组，推行“红色物业”管理，引导全体居民共建幸福生活家园。

来源：市住建局  付宏才  徐学波  陈强

编辑：张壹豪  余梓嫚（实习生）

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