9月24日，枣阳市残联与市急救中心联合举办120无障碍报警平台培训会。市残联、市急救中心相关人员，市特教学校手语老师以及听力、言语障碍人士代表参加培训。

培训会上，市急救中心工作人员在手语老师的翻译帮助下，为现场的听力、言语障碍人士代表详细讲解了120无障碍报警平台具体模式、使用方法和操作程序。平台通过微信小程序的形式，让特殊群体能够轻松建立并维护个人健康档案，包括既往病史、紧急联系方式等重要信息。

面对突发状况，用户可通过“图文呼救”功能将求救信息传达至120指挥调度中心，调度员通过平台与报警人展开无障碍的图文交流，并快速调度救护车前往。救护车上的医疗人员可以实时接入这一沟通界面，形成三方互动的图文交流环境，极大缩短了信息传递的时间差，确保患者能够获得最为迅速且有效的紧急救治。

培训会还设置了实战演练环节，听力、言语障碍人士亲身体验120无障碍报警小程序的每一个步骤，逐步掌握呼救流程。通过模拟演练，每位参与者都深刻体会到了这一平台带来的安全感与便捷性，对自己的紧急自救能力充满信心。

来源：市残联  李哲

编辑：张壹豪

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