10月14日，枣阳市公安局交警大队民警暖心护送迷路老人回家，获家属感谢。

当日17时30分许，民警在枣阳南北大街开展交通疏导工作时，一名头发花白的老奶奶向民警求助，称自己出门迷路了，由于年事已高，记忆力衰退，不记得家庭住址和家人的联系方式，请求民警帮助。

民警一边安抚焦急的老人，一边耐心与老人沟通获取有效信息。经过耐心问询，得知老奶奶今年80岁，家住在枣阳新市镇钱岗村。当日中午跟随家人到城里走亲戚，自己出来散步，发现找不到回去的路了。老人身上携带的有手机，但老人自己不会拨打电话。

随后，民警通过老人随身携带的手机，成功与老人女儿取得联系后，根据所提供的地址，将老人安全送至小区门口。

来源：市公安局  黄永清  张通

编辑：张壹豪

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