近年来，王城镇把基层社会治理工作重点由“事后处理”转向“事前防控”，践行“枫桥经验”，不断探索新形势下基层治理工作的新思路。

当好社会稳定“减震器”。整合综治、公安、司法等部门资源建立标准化镇级综治中心，实现社会治安综合治理、矛盾纠纷调处、公共法律服务、突出事件应急处置等“四位一体”实战化功能。综治中心以首问负责制度、领导接访制度、工作例会（研判）制度、信息报告监测制度、考核评价制度、台账管理制度等6项制度为抓手，重点抓好“五联”机制（即矛盾纠纷联调、社会治安联防、平安建设联创、重点工作联勤、突发事件联处），做到各类问题从咨询、受理、分流、调处到督办、报结和回访一体化，形成维护基层稳定的整体合力。

做好矛盾调处“金钥匙”。王城镇划分34个村级综治网格，整合村（社区）“两委”干部、农村党员、村民代表等人员组成农村环境综合管理人员，完成治安巡防、纠纷排查、护林防火、“三留守”人员督导等工作职责。“综管员”发现辖区内各类矛盾纠纷等涉稳问题能够第一时间反馈到镇村综治中心，根据诉求和信访案件的事由，由中心统一指挥，涉及的镇级业务部门紧密配合，积极调查了解，及时化解处理，努力把问题解决在萌芽状态。

用好基层治理“新引擎”。完善矛盾纠纷的“大调解”工作机制，抓住事前敞开入口、事中多元化解、事后疏通出口的关键点，并出台《关于在全镇范围内开展矛盾纠纷和重点人群大起底、大走访、大化解专项行动的实施方案》，采取上门化解、接访化解、包案化解、出警化解、跟踪化解、引导诉讼等方式，形成王城镇矛盾纠纷一体化处置机制。镇综治中心建成以来，共排查调处各类矛盾纠纷331起，调解成功316起，成功率95.4%；调处各类复杂疑难、重大纠纷23起，调解成功23起，成功率100%。

来源：王城镇人民政府 董春瑞  杨静

编辑：张家辉

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审核：谢 强