南城办事处清泉社区在环境整治过程中，积极响应群众需求，将老旧小区加装电梯列为重要的民生工程，引导居民从“旁观者”变“参与者”再到“享用者”，“一键提升”群众的获得感、幸福感。

在清泉社区，整洁的环境，崭新的电梯，整齐摆放的车辆，让小区面貌焕然一新。在小区改造之初，为解决居民的急难愁盼问题，社区认真收集住户意见，发现大家反映最多的就是上下楼不方便的问题。于是，改造就从旧楼加装电梯开始。而第一步，就是要做通一楼居民的思想工作。

南城办事处清泉社区党委书记、主任 孙开庆：针对一楼居民所担心的遮光问题，我们组织他们到其它已经安装好电梯的小区参观，实地感受。经过大家商议，我们采取降低电梯安装基座、选择玻璃材质的方法，解决了采光问题，打消住房的顾虑。

在与一楼住户达成共识后，电梯的安装费用收取问题又随之而来。有部分住户因故暂时无法承担加装的大笔开支，导致整个电梯安装工程再次陷入僵局。

南城办事处清泉社区党委书记、主任 孙开庆：有些家庭暂时拿不出这些安装的费用，我们协调让其他住户先垫付，然后在他的楼层预留安装口，等他们资金到位了再开通使用。

这一解决方案，很快得到了大家的认同。很快，小区里的两栋旧楼完成了电梯加装，居民的出行难题也得到了很好的改善。

清泉社区运用共同缔造这把金钥匙，引导群众共同参与社区事务治理和管理，在增强小区凝聚力的同时，也营造出更加和谐的生活居住环境。