为进一步深化“放管服”改革，提升政府服务效能，近日，枣阳市医疗保障局将所有医疗保障经办事项全部进驻政务服务中心，打造“一窗受理、集成服务、一窗通办”的政务服务新模式。

该局把医保业务综合经办服务区细化为“前台受理工作区”和“后台业务处理区”两部分,实行所有医保经办业务由前台统一受理、按责分办、限时办理,统一出件。目前已累计受理办件3500余件，办结率达100%。

同时，在所有医疗机构医保报销窗口醒目位置公开承诺开展政策咨询“一口清”,费用结算"一票制”,医保事务“跑一次”的“三个一”活动，为办事群众提供优质服务，进一步助力优化营商环境。

通讯员：耿宝玉

编辑：张壹豪

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