1月17日，枣阳公安行政服务中心主动为一位九旬卧病在床的老人提供上门补办身份证服务，贴心服务暖民心。

1月16日下午，行政服务中心窗口接到王先生的求助，称其90岁的老母亲身份证不慎遗失，但老人因行动不便，无法到服务中心办理身份证补办业务，希望民警能帮忙解决。民警详细了解情况后，于1月17日，利用午休时间，携带身份证办理所需的专业设备，前往老人家中为其补办身份证。

在老人家中，民警协助家属帮助老人起身，并细心地为老人整理衣服、调整姿势，寻找最佳拍摄角度。由于老人身体状况特殊，拍照过程中遇到了一些困难，但民警耐心地多次尝试，最终成功采集到了符合标准的身份证照片。

同时，民警还认真地为老人采集了指纹等其他身份信息，确保身份证办理的各项信息准确无误。并告知家属，待身份证制作完成后，会第一时间送证上门。看到民警如此贴心、周到的服务，老人及其家属十分感动，连连向民警表示感谢。

通讯员： 王海珍  彭玲

编辑：喜  荣

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