2月以来，办理护照、港澳通行证等业务日益增多，枣阳市公安局行政服务中心出入境窗口针对老年群体提供“一对一”优质高效的办证服务。

从进入大厅开始，民辅警便主动上前询问需求，引导老人完成取号、填表、拍照等一系列流程。对于需要使用智能自助设备的环节，工作人员手把手指导，确保每位老人都能顺利完成操作。

延时服务也成了常态。只要还有老年人在办理业务，枣阳市公安局行政服务中心就会推迟下班时间，确保每一位老人都能在当天办结业务。

通讯员：王海珍  彭玲

编辑：喜荣

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