V视 | 市人民法院诉讼服务前移 助力矛盾纠纷多元化解

枣阳市人民法院将诉讼服务前移,把法庭“搬进”市综治中心,与综治中心联动,推动矛盾纠纷多元化解,切实打通诉讼服务群众的“最后一公里”。

4月24日一大早,在市社会治安综合治理中心的共享法庭里,经过市人民法院诉讼服务团队的现场调解,一起合同纠纷的原被告双方当事人当场签订调解协议,纠纷圆满解决。

代理律师 孙玉忠:我感觉到我这个案子挺复杂的,没想到第一次到这个综治中心来调解,当场就达成协议,已经履行完毕,没想到综治中心的调解效率这么高,给他们点赞。

综治中心是开展矛盾纠纷预防化解和协助推动社会治安风险防控的重要工作平台。去年3月,市人民法院坚持和发展新时代“枫桥经验”,组建了“1名法官+1名助理+2名书记员”的诉讼服务团队常驻市综治中心,助力综治中心规范化建设,推动矛盾纠纷实现源头预防、就地化解。

枣阳市人民法院立案厅审判员 肖辉:通过整合法律咨询、先行调解、诉讼指导、简案速裁等职能与市综治中心深度融合,形成了“咨询-调解-确认-审判”的对接闭环。并开通了云端调解模式,我们通过线上平台,与当事人进行远程沟通,化解纠纷,大大节省了当事人的时间和经济成本,真正实现了“让数据多跑路,让群众少跑腿”。

今年3月,枣阳市人民法院向市综治中心委派了一起民间借贷纠纷,当事人因为在外地无法应诉。为高效便捷解决纠纷,法官通过“人民法院调解平台”进行“云上调解”,全过程仅花费一小时,就解决了当事人的大麻烦。

当事人 刘琦:本来以为要从贵州赶回来,没想到法院的网上庭审这么高效便捷,在网上就把矛盾解决了,谢谢枣阳法院的工作人员。

枣阳市人民法院在市综治中心设置了法官工作室、调解室、审判庭、法院信访接待室,通过业务培训、案例指导、示范调解等方式,加大对人民调解、行政调解、行业性专业性调解的指导。

自枣阳市人民法院诉讼服务团队自入驻市综治中心以来,已接待群众法律咨询500余人次,指导调解成功案件1300余件,司法确认率达65%,纠纷化解周期缩短30%-50%。同时,开展巡回审判及普法活动20余场,有效预防和化解了基层矛盾纠纷,切实将“抓前端、治未病”落到实处。

枣阳市人民法院党组成员、副院长 任海霞:法官入驻综治中心并非简单的场所叠加,而是司法职能与社会治理的深度交融。下一步,枣阳市人民法院将继续发挥司法职能作用,依托综治中心平台,有效衔接社会各方调解力量,完善线上线下对接联动机制,推动矛盾纠纷就地化解、源头化解、多元化解,进一步提升矛盾纠纷预防化解法治化水平,不断增强群众的司法获得感和满意度。